سالن CIP فرودگاه امام خمینی (ره) یکی از خدمات ویژه‌ای است که برای مسافران فراهم شده است. این سالن امکانات و خدماتی فراهم میکند تا تجربه‌ای راحت و لوکس برای مسافران ایجاد شود.
سالن CIP فرودگاه امام خمینی (ره) در ترمینال اصلی این فرودگاه واقع شده است. این سالن در در ساختمانی مجزا از سالن اصلی در روبروی برج مراقبت جنب پاویون دولت VIP قرار دارد و دسترسی آسانی برای مسافران ورودی و خروجی فراهم میکند.
سالن CIP فرودگاه امام خمینی (ره) با هدف ارائه خدمات لوکس و متمایز به مسافران افتتاح شد. این سالن با طراحی مدرن و امکانات به‌روز، به یکی از نقاط برجسته این فرودگاه تبدیل شده است.
امکانات سالن cip فرودگاه امام کدامند؟
cip فرودگاه امام با هدف ارائه خدمات لوکس و متمایز به مسافران، مجموعه‌ای از امکانات ویژه را فراهم کرده است که تجربه‌ای راحت و بدون استرس را برای آنها ایجاد میکند. این امکانات شامل موارد زیر میشود:
- فضای داخلی سالن CIP با دکوراسیون شیک و مبلمان راحت تجهیز شده است که محیطی آرام و دلنشین را برای استراحت مسافران فراهم میکند.
- دسترسی به اینترنت و وای‌فای پرسرعت در تمامی نقاط سالن فراهم است. همچنین، اتاق‌های جلسات مجهز به امکانات لازم برای برگزاری جلسات کاری و تجاری در اختیار مسافران قرار دارد.
- جابجایی مسافران به و از هواپیما با خودروهای لوکس انجام میشود. خدمات تاکسی و ترانسفر برای حمل و نقل اختصاصی به مقاصد مختلف نیز ارائه میشود که در صورت رزرو مسافران میتوانند از آن استفاده کنند.
- مسافران میتوانند از گیت‌های امنیتی و گمرکی به‌صورت سریع و اختصاصی عبور کنند. همچنین خدمات تحویل و دریافت چمدان‌ها توسط کارکنان cip انجام میشود.
- فضای جلسات با میز و امکانات اداری برای مسافرانی که نیاز به انجام امور کاری دارند فراهم شده است.
- محیطی امن و سرگرم‌کننده برای کودکان فراهم شده است تا خانواده‌ها نیز بتوانند از این خدمات بهره‌مند شوند.
این امکانات باعث میشود که مسافران از لحظات حضور در فرودگاه نهایت بهره را برده و تجربه‌ای راحت و بدون استرس داشته باشند.
سرویس های سی ای پی فرودگاه امام برای مسافران ورودی و خروجی از این فرودگاه
مسافران ورودی به فرودگاه امام
تیم استقبال در بدو ورود به فرودگاه به مسافران در پای پرواز خوش‌آمد می‌گوید و آنها را به سالن‌های اختصاصی منتقل میکند مسافران ورودی از هواپیما با خودروهای اختصاصی به سالن CIP منتقل میشوند.
مسافران میتوانند از خدمات اختصاصی گمرکی بهره‌مند شوند. این خدمات شامل تسهیل در فرآیندهای گمرکی، کمک در تکمیل فرم‌ها و عبور سریع از بازرسی‌های امنیتی و گمرکی است.
کارکنان سالن CIP مسئولیت تحویل و دریافت چمدان‌ها را بر عهده دارند و مسافران نیازی به انتظار برای سپری کردن امور مربوط به بار ندارند. چمدان‌ها نیز به‌صورت مستقیم به سالن CIP منتقل میشوند.
مسافران ورودی میتوانند در سالن‌های مجلل CIP استراحت کنند و از خدمات پذیرایی شامل انواع غذاها و نوشیدنی‌های مختلف بهره‌مند شوند.
دسترسی به اینترنت پرسرعت وای‌فای در تمامی نقاط سالن CIP فراهم است، به‌طوری که مسافران میتوانند به راحتی امور کاری و شخصی خود را انجام دهند.
پس از استراحت در سالن CIP و اتمام مراحل خروج در صورتی که رزرو ترنسفر فرودگاهی انجام شده باشد پرسنل آنها را تا تاکسی فرودگاهی همراهی کرده و از فرودگاه خارج میشوند.
مسافران خروجی از فرودگاه امام
پس از رسیدن به فرودگاه مسافر خود را به پذیرش cip معرفی میکند، خدمات حمل چمدان از پذیرش تا قسمت بار انجام میشود. پذیرش مسافر در کانتر اختصاصی صورت می‌گیرد و کارت پرواز و رسید بار مسافر دریافت میشود.
مسافران میتوانند در سالن اختصاصی با منظره باند فرودگاه استراحت کنند. پذیرایی با انواع نوشیدنی و غذاهای ایرانی و فرنگی فراهم است.
اینترنت پرسرعت و امکاناتی مانند شعبه بانک و غرفه صنایع دستی نیز در دسترس هستند.
پس از انجام مراحل اداری، مسافران با خودروی اختصاصی تا پای پلکان هواپیما مشایعت میشوند.
سایر خدمات cip امام
در بخش cip فرودگاه امام مسافران میتوانند با وارد کردن کدملی خود به صورت الکترونیکی پرداخت عوارض خروج از کشور خود را انجام دهند و رسید آن را دریافت کنند.
یکی دیگر از خدمات منحصربه فرد در سالن cip ارائه خدمات مربوط به دریافت ارز مسافرتی است. این خدمات برای مشتریان بانک ملی و ملت و با نرخ روز ارز کشور ارائه میشود. مسافران cip که از مشتریان بانک ملت و ملی هستند میتوانند به صورت خصوصی از این خدمات نیز در سالن cip استفاده کنند.
روش های رزرو خدمات cip فرودگاه امام
رزرو آنلاین cip
شرکت واران cip به عنوان بزرگترین کارگزار خدمات cip در کشور شرایط مناسبی جهت رزرو و خریداری سی ای پی را برای مسافران فراهم کرده است. این شرکت اولین نرم افزار رزرواسیون آنلاین تشریفات فرودگاهی cip را راه اندازی کرده است. مسافر به سادگی با مراجعه به سایت واران سی آی پی دات کام می تواند با وارد کردن مشخصات پرواز و مشخصات مسافران نسبت به رزرو آنلاین این سرویس اقدام کند. همینطور رزرو تاکسی فرودگاه از سامانه واران به همراه خدمات cip امکان پذیر است.
رزرو از پیام رسان ها
مسافرانی که امکان رزرو آنلاین خدمات را ندارند می توانند با تلفن مرکز رزرواسیون 02157736 تماس بگیرند و درخواست رزرو خود را ثبت کنند. مرکز رزرواسیون از طریق پیام رسان واتساپ بلیت و مشخصات مسافر را دریافت و نسبت به رزرو خدمات مورد نیاز مسافران اقدام می کند.
شرایط لغو رزرو cip فرودگاه امام
شرایط کنسلی خدمات CIP در فرودگاه امام خمینی تهران می‌تواند بر اساس سیاست‌ها و مقررات مربوط به بخش پیمانکار CIP تعیین میشود. این شرایط ممکن است متفاوت باشند و بسته به سیاست‌های فرودگاه یا شرکت پیمانکار ارائه دهنده خدمات CIP، متغیر باشند. در ادامه، به برخی از مواردی که معمولاً در شرایط کنسلی خدمات CIP دخیل میشوند، پرداخته میشود:
معمولاً تا چند روز یا ساعت قبل از زمان مقرر شروع خدمات، امکان لغو رزرو وجود دارد. اما در برخی موارد، شرایط می‌تواند متفاوت باشد و کنسلی کمتر از ۵ ساعت به پرواز و بعد از انجام پرواز صد در صد مبلغ فاکتور به عنوان جریمه منظور می شود.
در صورتی که رزرو شما نیاز به جا به جایی دارد می بایست زودتر از 5 ساعت مانده به پرواز به بخش رزرواسیون اطلاع داده شود و بلیت پروازهای جدید نیز از طریق راه های ارتباطی برای واران سی آی پی ارسال شود.
همانطور که گفته شد بر اساس شرکت پیمانکار این بخش که بعضا در طول چند سال یک بار عوض می شود، این سیاست تغییر می کند. در حال حاضر تا 5 ساعت قبل از پرواز مسافر هزینه به مسافر عودت می شود و کمتر از 5 ساعت کل هزینه سوخت می شود.